Делала покупку второй раз. В первый проблем не возникло. Во второй был сбой - написала онлайн поддержку, ответили быстро, все объяснили. Был сбой производителя, после устранения игра загрузилась. Консультант все это время оставался на связи. Спасибо)
все отлично! ключ пришел за день до выхода самой игры (15.03), были проблемы на сервисе EA, но консультанты помогли со всем разобраться! также хотелось бы отметить, что консультирующий персонал был очень внимателен, моментально реагировали на обращения. Спасибо!
Была проблема с активацией ключа (при активации писало, что ключ уже использован). Проблему помогла решить служба поддержки. Теперь все работает. Огромное спасибо!
Ответ от магазина:
Приносим извинения за то, что вы столкнулись с проблемой. Расследование показало, что сбой был на стороне дистрибьютера, и мы уже выдали вам код-замену (согласно нашей информации, вы его уже скачали). Спасибо за понимание и терпение!
Ответ от магазина:
Приносим извинения за то, что вы столкнулись с проблемой. Расследование показало, что сбой был на стороне дистрибьютера, и мы уже выдали вам код-замену (согласно нашей информации, вы его уже скачали). Спасибо за понимание и терпение!
Пришел ключ. он уже активен, скачать ничего не получилось, в поддержке игнорируют и проблему решать накак не хотят
Ответ от магазина:
Приносим извинения за то, что вы столкнулись с проблемой. Расследование показало, что сбой был на стороне дистрибьютера, и мы уже выдали вам код-замену. Спасибо за понимание и терпение!
Всегда покупаю здесь игры и никогда не было проблем. В этот раз купила дополнение и была проблема с кодом (было написано, что код уже был активирован), я написала в поддержку (на почту) и мне в течение нескольких часов прислали новый рабочий код! Сайту можно доверять! Рекомендую всем! ️
