Весь продаваемый товар в нашем магазине является лицензионным. Компания ИгроShop является официальным дилером таких компаний, как CCP Games (разработчик популярной игры Eve Online). Мы также являемся аттестованным участником системы WebMoney с бизнес-левелом более 1500!

В случае, если Вы случайно по ошибке купили не тот товар, который хотели, но еще не активировали его, свяжитесь с нашей службой поддержки для возможного решения. Обращаем Ваше внимание на то, что компания ИгроShop оставляет за собой право отказать в возврате или замене по своему усмотрению.

Покупатели всегда имеют возможность отказаться от заказа, который не был оплачен. Для этого зайдите в Ваш аккаунт и в детальном описании заказа выберите опцию "отказаться от заказа".

Если по каким-либо причинам Покупатель решил отказаться от заказа, который уже был оплачен, но еще не был выслан, то компания IgroShop предлагает два способа возврата денежный средств:

• как бонус на Ваш аккаунт
• возврат через систему WebMoney
(за минусом 0.8% комиссии Webmoney).

Обратите внимание, что заказы, оплаченные через Яндекс.Деньги, MoneyGram/WesternUnion и другие системы денежных переводов, могут быть возвращены только в качестве бонусов.

Все товары, продаваемые в онлайн магазине имеют Оригинальные гарантии производителей (от 30 дней до 3 лет). В случае обнаружения скрытых дефектов у купленных Вами товаров, компания Igroshop обменяет товар на аналогичный в течение 30 дней с момента отправления Вам товара. Однако это правило не распространяется на замену ключей активации. Также возврату и замене не подлежат вскрытые коробки игр и програмного обеспечения. Обратите внимание, что компания Igroshop не несет ответсвенности за действия почтовых служб (потери, повреждения и т.д.), если Вы не застраховали посылку.

Компания ИгроShop не несет ответственности за активацию игровых аккаунтов и ограничения, налагаемые производителями игр.